《孩子需要的是傾聽與被理解》
文/ 廖俊傑 臨床心理師
子：「妳不會處理、你沒有辦法處理的啦！」（孩子近乎歇斯底里地的哭喊著）
母：「可是你輸了啊！輸了，就要服輸，不能玩了啊！你是男孩子，要勇敢啊！」（媽媽耐心的解說）
父：「你再哭！再哭，我們就回去了，不要玩了！」
一般父母在面對孩子鬧情緒時，總是第一個想到的會是去安撫孩子的心情。希望他不要再繼續鬧下去了，可是，總是事與願違，父母越說孩子聲音更大聲。
在事情發生的當下，最容易被關注到的焦點會是那個放聲大哭、聲嘶力竭的小孩。總是很容易會覺得，可能的過錯會是在那個先發聲的人的身上。並急著要幫他處理問題，或是責備那個孩子。
這個時候的孩子，最需要的是一個可以懂得為何會有如此情緒狂躁的人，來聽聽心底的委屈。我們大人其實不需要急著當和事佬，或是避免孩子們發生衝突。只需要將靜下來，好好的聽聽他們的心聲。
所以，溝通大師黑又龍曾說過：父母最重要的角色是陪伴。
而當父母的我們除了陪伴孩子，更重要的是可以去傾聽孩子的心聲，理解他們的情緒。
